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Accroître l'attractivité du programme de fidélité de Total en refondant le catalogue de récompenses
API
intégrée pour une gratification instantanée
Objectif
Total s'est associé à Ifeelgoods pour relancer son programme de fidélité (Club Total) et rafraîchir son image auprès de ses membres. L'objectif de Total était d'augmenter la valeur perçue et l'attractivité du programme, par la diversité et la pertinence des récompenses proposées au sein de son catalogue.
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produits Apple disponible dans le catalogue
Campagne
Ifeelgoods a utilisé sa plateforme pour s'intégrer au catalogue de récompenses de Total et pour ajouter certaines des récompenses numériques les plus alléchantes du marché aujourd'hui (iTunes, Amazon, Sephora ..). Les membres du Club Total ont pu brûler leurs points plus fréquemment grâce à la diversité des dénominations disponibles. Total a enregistré une augmentation significative de la combustion après l'introduction des récompenses numériques.